경일대학교		경일대학교 사업계획서

2018년 KIU LINC+사업

KOLLABO플랫폼 2단계 구축

인터뷰 내역서

SWU-SYS-AN-01

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SWU-SYS-AN-01

제안요청서

2018. 7.

	LINC사업단

< 목  차 >

2018년 KIU LINC+사업 KOLLABO플랫폼(2단계) 구축

Ⅰ. 사업개요	3

1. 추진배경	3

2. 사업내용 및 범위	3

3. 사업추진방향	5

4. 기대효과	5

5. 대상시스템목록	5

Ⅱ. 사업추진계획	7

1. 업무대상 시스템	7

2. 서비스시스템 현황	7

3. 향후 일정	8

4. 시스템 구성 조건	8

5. 주요 개발내용 개요	9

6. 세부 개발내용	10

Ⅲ. 용역의 수행방법	15

1. 용역수행방법	15

2. 보고서 및 용역산출물 제출	15

3. 보고회의 실시	16

4. 검사 및 검수	16

5. 시험운영	16

6. 책임 및 보안	16

7. 품질보증에 관한 사항	17

Ⅳ. 유지보수 및 지원사항	18

1. 유지보수	18

2. 교육지원	18

3. 기술지원	19

Ⅴ. 기타사항	19

Ⅰ. 사업개요

분야별 전문화를 통해 구현된 KOLLABO 플랫폼(1단계)을 지능형 서비스로 발전시켜 맞춤형 개인화 서비스를 수행하는 스마트플랫폼화

보다 고도화된 통합설계와 사용자들을 위한 서비스를 집중적으로 확보하여 실 사용성을 극대화한 능동적인 플랫폼으로 확장발전

KOLLABO 플랫폼 2단계를 통해 방대한 데이터의 생산과 처리를 위한 빅데이터활용을 위한 기반설계를 적용.  그리고 체계적인 정보시스템 구축과 사용자 친화형 구조를 확보하여 구성원을 위한 실질적인 산학협력 매개서비스로써 궁극적으로 우리 대학의 LINC 경쟁력 확대

1. 추진배경

가. 맞춤형 개인화서비스를 수행하는 스마트플랫폼으로 고도화

나. 개별 산학시스템을 완전한 KOLLABO 시스템으로 통합

다. APP기반 서비스의 확장과 개인화 플랫폼으로 발전

라. 사용자 친화형 서비스로서 구성원을 위한 실사용성 극대화

마. 빅데이터 기반의 활용을 위한 데이터 구조 확보

2. 사업추진개요

가. 사 업 명 : 2018년 KIU LINC+사업 KOLLABO플랫폼 구축(2단계)

나. 사업기간 : 계약체결일로부터 6개월

다. 사업예산 : 금140,000,000원(금일억사천만원)

라. 사업범위 및 주요내용

o 산학협력 단위서비스의 KOLLABO 플랫폼 내 시스템통합

o 콜라보 TALK 서비스 강화

o 강화된 맞춤형 개인화서비스 보강

o 콜라보 LINK 서비스 고도화

o 스마트플랫폼화 신규서비스 개발

o 콜라보FOLIO 시스템 개발

o 사용자 친화형 UI/UX 적용을 통한 인터페이스 전면 개선

o 특화된 KOLLABO 플랫폼의 성격을 부여하고 사용성 극대화

o 기존 기능 보강 및 업그레이드

o 설문조사 및 온라인업무시스템 보강

o 데이터 연계항목 보강

3. 사업 추진 방향

가. 명확한 전략하에 사용자 유인, 경쟁, 지속적인 활용요인 도입

나. 사용성을 극대화하기 위한 신규서비스 개발 및 서비스 인터페이스 전면 재설계

다. KOLLABO플랫폼으로 모든 단위서비스 통합 구축

라. APP과 FOLIO서비스를 기반으로 맞춤형 스마트 시스템화

마. 기 구축된 서비스와 기능의 업그레이드 및 보완

4. 기대효과

가. 사용자간 능동적인 시스템 활용

나. 개인화된 맞춤형 서비스로서 시스템의 효용성 강화

다. 산학관련 업무의 효율성 증대

라. 서비스매체의 확대로 활용성 및 정보접근성 향상

마. 교내 상설서비스로서 쉽게 이용가능한 안정적인 시스템 확보

5. 기존 관리기능 목록

1depth	2depth	3depth	4depth	5depth
포털관리	포털메인관리	알림존관리
	포털게시판관리	공지사항
		자료실
KOLLABO EDU	현장실습일지관리	신청구분관리
		기업실습신청관리
		현장실습일지관리
		현장방문지도보고서
		기업관리	신규기업등록
			통합기업목록
		설문조사관리
		접속통계	메인접속통계
			메뉴별접속통계
			메뉴별통계일람
	캡스톤디자인	캡스톤디자인통합관리
		캡스톤디자인 팀구성관리
		캡스톤디자인 계획서관리
		캡스톤디자인 과제비관리
		캡스톤디자인 과제비예산관리
		캡스톤디자인 결과보고서
		학부/과 결과보고서
		정규교과과정제출기간관리
		비정규교과과정관리
		서식자료실(학생)
		서식자료실(교수)
		캡스톤디자인현황(교수전용)
		설문조사관리
		접속통계	메인접속통계
			메뉴별접속통계
			메뉴별통계일람
	창업동아리	창업동아리 접수기간설정
		창업동아리 신청관리	신청팀 통합관리
			사업비관리
			월별 활동보고서
		창업동아리 멘토관리	멘토등록
			멘토리스트
		동아리현황관리
		게시판관리	공지사항
			설문조사
KOLLABO LINK	기업관리	기업리스트
	기업전용서비스	설문조사관리
		공지사항
	가족회사관리	가족회사관리
		신규가족회사등록
		가족회사등급관리	가족회사 등급할당
		산학협력이력관리
		현장지도 및 방문이력관리
		산학협력실적 등급표(가족회사)
		게시판관리	공지사항
	산학실적관리	전체기업통합관리
		예외기업관리(마일리지표)
		신규기업등록
		산학협력협의체 관리	협의체카테고리관리
			협의체기업 할당
		기업정보 충실도관리
		산학협력부서관리	부서카테고리 관리
		산학협력이력관리
		산학협력이력 엑셀 다운로드
		산학협력카테고리관리
		산학협력이력통계	통계엑셀다운로드
			프로그램별통계	건수별 통계
				점수별 통계
				분포도별 통계
			기업별통계	점수분포별 통계
				기업별 점수 순위
			년도별통계	건수별 통계
				점수별 통계
			부서별통계	건수별 통계
				점수별 통계
		산학협력관리이력
		마일리지(등급표관리)	산학협력실적 등급표
			산학협력협의체 실적
	교수기술력DB관리	교수기술력DB관리
	공용장비DB관리	신규장비DB등록
		장비DB관리
KOLLABO ACT
KOLLABO TALK	멘토링시스템	멘토링분류관리
		멘토링현황
		멘토링통계	분야별 통계
			년도별 통계
			답변률 통계
	통합설문조사관리	통합설문조사관리
KOLLABO MAPSI	업무평가시스템	정원대비가입수
	통계분석	기본통계관리	회원가입통계
			접속통계
			로그인통계
		기업통계관리	회원가입통계
			로그인통계
		교수통계관리	회원가입통계
			로그인통계
		학생통계관리	회원가입통계
			로그인통계
KOLLABO FOLIO	학생인적자원DB관리	공개설정	기타사항
		이력서관리
		연락처 및 기본정보
		현장실습일지관리
		캡스톤디자인
		통합상담서비스

Ⅱ. 사업추진계획

1. 업무대상 시스템

사업의 대상은 경일대학교 산학협력 온라인 연계 시스템 KOLLABO 플랫폼의 각 영역별 서비스를 고도화 하고 맞춤형 개인화서비스로서 실사용성을 극대화하는 방안을 목표로 한다.  또한 사용자의 실질적인 혜택을 제공하는 지능형 스마트시스템으로서 전반적인 전략을 수립한다.

2. 서비스시스템 현황

가. 구성SW : PHP, Chart Solution, 보안S/W

나. CMS프레임워크(@CMSWare 3.0)

- 산학협력 KOLLABO 시스템 소셜엔진

- 개발프로그램 콘텐츠관리솔루션 적용

- MVC(Model, View, Controller) 모델 적용

다. 개발 설치 환경

- Apache, PHP, MySQL 5.5, Tomcat 5.5 이상 설치

라. 표준개발환경

구 분	세부내역
Database/WAS	MySQL/Oracle 연동
개발 방법론	CBD(Component Based Development) 방법론
개발 framework	@CMSWare
디자인 패턴	MVC(Model, View, Controller) - Model : Application의 내부 상태 - View : UI부분 - Controller : 사용자와 프로그램의 상호 작용 방식
개발 TOOL	UI: PHP, Javascript, AJAX Chart : Chart Solution
시큐어코딩 솔루션	Zend Optimizer

항목	주요 내용	주 차									비고
		3	6	9	12	15	18	21	24	27
기획	내용/운영안 검토 및 상세기획, Kick Off
설계	메뉴 및 컨텐츠, DB, Interface 설계
UI/UX 디자인	이미지 시안 결정
콜라보TALK 고도화	콜라보TALK 고도화 (개인화서비스 개발)
단위시스템 통합	콜라보내 단위시스템 통합 및 전체개편
기존기능 개선 및 보완	기존 기능 사용성 개선 용역
데이터 연계	외부 시스템 연계
시스템 오픈	시스템 오픈, 운영 및 유지보수

3. 향후 일정

4. 시스템 구성 조건

◦ S/W 구축 대상 및 구성 요건

- SSO, 검색엔진, 소셜 KOLLABO 네트워크 엔진, 보안솔루션, 리포팅솔루션, 통계분석도구, CMS솔루션 등 본 사업추진에 필요한 일체의 S/W 구현

- 운영체제 등의 기타 개발환경을 제안할 경우 시스템 구성도를 포함할 것

- 제안사는 시스템구축에 있어서 필요하다고 생각되면 위 명시된 환경 외 툴을 제안할 수 있음

◦ H/W 이용 및 구성 조건

- H/W 관리 및 운용은 경일대학교 전산실 내의 KOLLABO시스템용 서버시스템 장비운용을 원칙으로 함

- 본 개발시스템 운용요건에 따라 웹서버, DB서버 등 장비가 필요한 경우 H/W시스템 구성도를 제시할 것

- 보안 및 백업정책을 제시하여야 함

5. 주요 개발내용 개요

구분	내용
신규개발항목	1. 콜라보TALK 앱 신규 개발 및 배포
	2. 맞춤형 개인화 서비스 개발
	3. 전자출결시스템 개발
	4. 콜라보 FOLIO시스템 고도화
	5. 취업 및 채용시스템 연계 개발
시스템 고도화	1. 전체 시스템 사용자 인터페이스 개선
	2. 산학협력 단위서비스 KOLLABO 플랫폼 내 통합
	3. 교내시스템과 데이터 연계 강화
	4. 각종 소개 페이지 지원요구에 따른 콘텐츠 업데이트
시스템 안정화 및 유지관리	1. 운영솔루션(CMSWare, BuildWare) 기술지원, 버전 업데이트 지원
	2. 관리프로그램의 에러 수정 및 보완
	3. 웹서버 및 OS 환경설정 등
	4. 백업 및 응급복구 서비스
	5. 기 구축 서비스의 유지보수 지원
	6. 웹표준 및 웹접근성의 유지

6. 세부개발내용

가. 산학협력 단위서비스의 KOLLABO 플랫폼 내 시스템통합

- 현장실습, 캡스톤디자인, 창업, 취업 관련 서비스를 콜라보플랫폼 내에서 즉시 이용가능한 서비스로 통합

- KOLLABO 플랫폼을 포털창구로서 one-stop 서비스화

- 전체 단위시스템 일관된 인터페이스로 통일

나. 콜라보 TALK 서비스 강화

- APP 인터페이스 및 기능 보강

- UI개선 및 재설계

- 앱배포방식 변경

- 공지사항 등 DB연동 항목 확대

- 알리미형식의 알림기능 보완

- 회원간 메시징 기능 보강

다. 강화된 맞춤형 개인화서비스 보강

- 마이페이지를 통한 전체 서비스 제공

- 개인별 활동현황에 대한 알림 제공

- 언제든지 신청가능한 상담 및 대화시스템

- 콜라보 지수 위주의 등급제 부여 개편

라. 스마트플랫폼화 신규서비스 개발

- 전자출결시스템

- 비교과과정, 특강, 세미나

- 지역사회 투비

마. 콜라보FOLIO 시스템 개발

- 개인별 성취를 강조하는 시스템으로 전면적인 개편

- 산학역량지표를 구축하고 방사형 그래프 등으로 시각화

- 개인별 점수, 비교과점수, 산학협력교육 자동구분

- 산학인증제 연계 및 데이터 연동

- 모든 산학서비스의 일람 및 참여중인 활동 관리기능 제공

바. 사용자 친화형 UI/UX 적용을 통한 인터페이스 전면 개선

- 시스템 내의 개인별 서비스 유도화면 배치 및 메시징 전략 수립

- 직관적인 인터페이스를 채택하여 초기 활용도 증대

- 전체 시스템에 스타일가이드를 일관되게 적용하여 시스템 사용성 극대화

사. 특화된 KOLLABO 플랫폼의 성격을 부여하고 사용성 극대화

- 사용자간 순위 및 배점, 현재 등급을 제공하여 경쟁요소 도입

- 작은 성취를 반복적으로 이루는 유인요소 도입

- 지속적인 활동을 유도하는 시스템으로 설계

- 사용자의 입력을 돕는 지능형 스마트 시스템으로 구축

- 실질적인 혜택을 위한 시스템으로 설계(취업연동, 개인이력사항 지원)

아. 기존 기능 보강 및 업그레이드

- 서식출력기능 보강을 통한 사용자의 오프라인 업무 효율성 제고

- 로그인을 통한 서비스 접근성 보완

- 온라인업무시스템 호환성 보완(익스플로러, 미리보기, 모바일 호환성 강화)

- 멘토링시스템 응답시스템 보완 및 알림기능강화(문자송수신)

자. 설문조사 및 온라인업무시스템 보강

- QR코드연계

- 교육신청까지 설문으로 받을 수 있도록

- 온라인업무시스템은 Form으로 직접 접속 노출되도록

- 설문조사 이력으로 취합되도록

- 통계화면 보강

차. 데이터 연계항목 보강

- 상용 취업정보사업자와 취업데이터 교류 및 정보 연계

- 교내 데이터베이스 연계 강화

Ⅲ. 세부사업계획

1. 요구사항 목록

분류	고유번호	요구사항 명칭
기능 요구사항 (Application Requirement)	APR-001	주요 구축 사항
	APR-002	통합콘텐츠관리시스템(CMS) 구축
	APR-003	단위서비스 플랫폼 통합 요구사항
	APR-004	콜라보TALK 서비스 요구사항
	APR-005	맞춤형 개인화 서비스 구현
	APR-006	콜라보LINK 서비스 고도화
	APR-007	콜라보FOLIO 서비스 개발
	APR-008	전자출결시스템 개발
	APR-009	기존 개발 기능 고도화
	APR-010	배너/팝업 관리 시스템 구현
	APR-011	회원제 및 로그인
성능 요구사항 (Performance Requirement)	PER-001	응용프로그램 응답 및 웹 페이지 화면표시 시간
	PER-002	오류 응답시간
인터페이스 요구사항 (System Interface Requirement)	SIR-001	디자인 요구사항
	SIR-002	사용자 인터페이스 UI/UX 개편
	SIR-003	사용성 설계 및 스마트플랫폼 구현
	SIR-004	시스템 메시지 설계 제공
데이터 요구사항 (Data Requirement)	DAPR-001	데이터표준화 기준 준수에 관한 사항
	DAPR-002	교내시스템 데이터 연계 요구사항
	DAPR-003	데이터 관리
	DAPR-004	마이그레이션 및 자료 이관
테스트 요구사항 (Test Requirement)	TER-001	기능 시험
보안 요구사항 (Secure Requirement)	SER-001	보안관리
	SER-002	참여인원 보안
	SER-003	저장매체 및 장비 보안
	SER-004	데이터 보안
	SER-005	시스템 보안
품질 요구사항 (Quality Requirement)	QUR-001	장애복구 및 백업복구
	QUR-002	품질관리
	QUR-003	기능 구현의 정확성
	QUR-004	데이터 무결성
	QUR-005	사용의 용이성
프로젝트 관리 요구사항 (Project Management Requirement)	PMR-001	사업수행 관리
	PMR-002	사업수행 조직 구성
	PMR-003	검수 및 산출물 관리
	PMR-004	저작권 및 지적재산권 보호
프로젝트 지원 요구사항 (Project Support Requirement)	PSR-001	하자보수 지원
	PSR-002	기술이전 지원 및 교육
제약사항 (Constraints Requirement)	COR-001	소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 기술표준 준수
	COR-002	개발 표준 준수
	COR-003	웹 호환성 및 접근성을 준수

2. 요구사항 상세

가. 기능 요구사항

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항 고유번호

APR-001

요구사항 명칭

주요 구축 사항

상세

설명

정의

주요 구축 관련 내용 정리

세부

내용

1) 분야별 산재된 KOLLABO 플랫폼 서비스의 시스템 통합

2) 콜라보 TALK 어플리케이션 업그레이드 및 기능요소 보강

3) 맞춤형 개인화서비스 제공 플랫폼 확보

4) 콜라보FOLIO를 바탕으로 마이페이지 및 개인지원서비스 강화

5) 사용자 친화형 시스템 설계 및 개선

6) 디자인 개편 및 사용자 인터페이스 개선

7) 실사용성을 극대화하기 위한 플랫폼 전략 수립 및 메시징 UI/UX 적용

8) 기존 서비스 사용성 개선, 기능 보강 및 업그레이드

9) 설문조사 및 온라인 업무시스템의 개선

10) 교내 시스템과 데이터 연동항목 보강

11) 취업정보 등 외부 시스템 연동항목 보강

12) 관리기능 Active-X 사용 금지

13) 홈페이지 시스템 서비스를 위한 하드웨어/소프트웨어 환경을 구축해야 함

14) 홈페이지 시스템 구축에 필요한 H/W 및 S/W는 검증된 솔루션을 사용하며 관련 비용 일체는 제안사 부담

<시스템 현황>

OS	DB	WEB/WAS	개발언어
LINUX	MySQL, Orcale	Apache	PHP, Html

15) 구축기간이나 무상하자보수 기간내 솔루션에 대한 보안취약사항 발생시 취약점 조치

산출정보

사업수행계획서, 중간 보고서, 완료 보고서

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		APR-002
요구사항 명칭		통합콘텐츠관리시스템(CMS) 구축
상세 설명	정의	KOLLABO플랫폼 기반 콘텐츠관리시스템 구축
	세부 내용	1) KOLLABO플랫폼의 모든 관리가 일원화될 수 있도록 콘텐츠관리시스템(이하 CMS) 기반 콘텐츠 관리기능 구축 2) 전자정부표준프레임워크 호환성이 확보된 검증된 CMS 도입(CMS 소프트웨어로, GS인증 1등급 획득 제품) 3) 홈페이지를 구성하는 사이트 메뉴 및 전체 콘텐츠는 DB화하여 CMS상에서 관리가 가능하여야 함 4) 관리자회원 체계는 관리그룹을 설정하고 해당 그룹에 하위 회원으로써 관리자의 관리가 가능하도록 구성하여 조직편제에 기반한 관리자 설정기능을 가능하도록 하여야 한다. 5) 여러 관리자가 콘텐츠를 삭제하는 경우에 대비하여 게시물은 하위관리자가 삭제시 최고관리자가 복구 할 수 있어야 함. 6) 홈페이지를 구성하는 모든 콘텐츠를 CMS에서 제공하는 편집기능을 통해 관리가 가능하여야 하며 CMS에서 직접 편집한 콘텐츠는 반응형웹 기술과 호환되게 구현하여야 한다. 7) CMS에서 제공하는 메뉴별 콘텐츠관리, 게시판관리 및 콘텐츠 관리, 팝업창 관리 등 모든 단위기능은 4)항의 관리그룹/회원에게 세부적으로 할당이 가능하여야 한다. 8) 여러 작업자가 동일 콘텐츠를 편집해서 오류를 일으키는 문제를 방지하기 위해 콘텐츠의 편집기능에서는 히스토리 관리기능 및 롤백기능을 제공한다. 8) 콘텐츠 업데이트 시 버전으로 관리하며, 업데이트 내역을 조회할 수 있고 특정 버전의 삭제 등이 가능하여야 하며, 버전별 차이를 상세보기로 확인할 수 있도록 함 9) 디자인 편집시 CSS가 적용된 웹페이지의 화면결과를 미리보기로 확인할 수 있어야 함 10) 보안성 강화를 위해 CMS에 접속할 수 있는 IP대역을 설정하는 기능을 제공하여야 함(특정지역, 특정IP만 접속할 수 있는 기능포함) 11) 홈페이지 전체 관리의 용이성을 위하여 그룹/회원관리자 권한으로 웹에서 즉시 수정 가능하도록 구현 - 그룹관리자는 소속된 하위의 회원관리자를 관리가능 - 그룹관리자는 그룹에 할당받은 권한 내에서 하위의 회원관리자에게 자유롭게 관리기능 재분배 가능 12) 최고관리자를 위한 전용 CMS 관리기능을 제공하여 매출현황, 보안 민감요소 및 추가적인 통계집계 현황을 대시보드형식으로 일람할 수 있도록 구현하여 관리운영의 신뢰성을 확보 13) 회원의 이용성향 및 접속기록을 가공·분석하여 학습포털 시스템 운영에 활용될 수 있는 체계 구현 14) 향후 교내 홈페이지 서비스와 통합 및 연동기반을 제시하여 확장성 확보 및 통합운영관리 위한 기반환경 구축 15) 기존의 교내 홈페이지에서 지원되는 유용한 기능은 모두 구현 16) CMS는 웹표준 및 한국형웹콘텐츠 접근성지침을 이행하는데 문제가 없는 제품 도입 (GS 인증 제품) 17) 요구사항에 부합되지 않을 경우 기능에 부합하는 제품으로 재납품 하도록 교체 요구 가능 18) 통계분석기능 구현(웹표준 기반 시각화 차트 필수) - 방문수, 일/주/월 순수/누적방문자수, 페이지뷰 접속 수 분석 - 메뉴별 인기도 분석 및 접속 시스템 환경 분석 - 홈페이지 접속 경로 패턴 분석
산출정보		요구사항정의서, 기능정의서, 화면설계서, GS인증서(1등급)

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		APR-003
요구사항 명칭		단위서비스 플랫폼 통합 요구사항
상세 설명	정의	독립적으로 운영되는 각 서비스의 KOLLABO시스템 내 통합
	세부 내용	1) KOLLABO 시스템의 주요 학생서비스인 현장실습, 캡스톤디자인, 창업, 취업 관련서비스를 KOLLABO시스템 내 통합 서비스로 구현 2) KOLLABO 포털의 메인화면을 개선하고 로그인을 통한 현장실습, 캡스톤디자인, 창업, 취업을 포함하는 학생용 통합서비스 강화 3) 현재 로그인 이후 각 현장실습, 캡스톤디자인, 가족회사 등 각 시스템별 별도의 서비스화면이 제공되는 체계를 통합플랫폼화면을 제공하도록 개편 4) 전체적인 인터페이스를 개편하고 새로운 시스템 UI에 적합하게 플랫폼 구성 변경 5) 사용자들의 활용빈도를 감안하여 메인으로부터 연결되는 주요항목서비스를 재배치하고 전반적인 산학활동 종합서비스로서 재구성
산출정보		요구사항정의서, 기능정의서, 화면설계서

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		APR-004
요구사항 명칭		콜라보TALK 서비스 요구사항
상세 설명	정의	APP을 통한 KOLLABO 플랫폼 서비스 2단계 확장개발 요구사항
	세부 내용	1) 모바일서비스 구성 전면 개편 - 현장실습, 캡스톤 디자인 등 메뉴를 기준으로 하는 구조에서 개인별로 현재 참여가능한 서비스 위주로 구조적인 개선 - 이에 따른 인터페이스 개선 및 전체 APP개발 항목 재구성 2) 실 사용성을 높이기 위한 점수 및 등급제를 반영하고 , 백분위 적극 노출 3) 이력서 및 개인 취업지원 부문 강화하여 개인별 혜택이 주어지는 시스템으로 설계 4) 온라인 상담 및 학습관련 기능 등 즉시 사용이 가능한 서비스항목 제공 5) 안드로이드의 경우 APP스토어를 통한 배포방식으로 변경하고 자동업데이트 기능 제공 6) iOS용 APP의 경우 경일대학교로 개발자를 등록하여 in-house 배포시에 학교가 개발사로 제공될 수 있도록 구성 7) 모바일을 통한 참석확인시스템(이하 전자출결)시스템 구현 8) TALK을 통한 활용도를 높일 수 있도록 관리화면 병행개발 - 학과별 톡방 운영현황관리 기능 개발 - 간편문의형 온라인 상단시스템 개설 - 온라인상담시스템 실시간 알림 및 즉시 답변 체계 확보 9) 학생화면 외 교수 및 기업용 서비스 개발
산출정보		요구사항정의서, 기능정의서, 화면설계서

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		APR-005
요구사항 명칭		맞춤형 개인화 서비스 구현
상세 설명	정의	개인별 적합한 정보서비스 및 기능요소 구현
	세부 내용	1) 개인화서비스 강화 - 현재 서비스별 메뉴구조와 구성요소를 개인별화면을 기준으로 전체적으로 개편 - 개인별 사용빈도에 따른 메뉴설계 및 재구성을 통해 인터페이스 전면 개편 - 실 사용을 유도할 수 있는 개인화기기로서 APP개발 기획 및 포지셔닝 2) 개인화면을 기준으로 인터페이스 전면 개편 3) 이력서 등 개인을 기준으로 하는 콘텐츠 및 기능 대폭 강화 4) 취업지원 등 개인의 혜택을 위한 서비스를 중심으로 개선 5) 즉시 상담이 가능한 원클릭상담시스템을 개설하고 PC버젼의 KOLLABO 플랫폼과 모바일에 동시 적용
산출정보		요구사항정의서, 기능정의서, 화면설계서

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		APR-006
요구사항 명칭		콜라보LINK 서비스 고도화
상세 설명	정의	대학과 지역사회, 그리고 기업용 산학협력 서비스 고도화
	세부 내용	1) 사업관리 항목 사용성개선 및 데이터 관리 고도화 - 과거 Data 취합 및 시스템 입력 지원 - 가공 데이터 직접 입력기능 지원 및 개발 2) 기업을 위한 서비스항목 구축 - 공동기술개발 및 Dreamer 패키지 참여기능 제공 - 산업자금 신청 등 기업을 위한 서비스 알림 - 학생정보 열람 및 교내 인적자원 데이터서비스 실시 - 현장실습등 KOLLABO 플랫폼 내 기업관련 서비스 연동 3) 지역사회와의 연계항목 보강(To-Be) 4) 가족회사 참여유도 및 관리기능 전반의 고도화 - KOLLABO 플랫폼을 통한 기업회원 통합 - 기업을 위한 통합로그인(SSO) 서비스 제공 - 기업회원의 가족회사 전환 유도 및 간편가입 제공 - 세부적인 등급제 운영 및 이력카드 기반 데이터관리 - 가족회사 관리기능 전면 개선 5) 인포그래픽등을 활용한 산학정보시스템의 사용성개선
산출정보		요구사항정의서, 기능정의서, 화면설계서

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		APR-007
요구사항 명칭		콜라보FOLIO 서비스 개발
상세 설명	정의	학생의 산학협력관련 개인 역량관리 및 마이페이지 서비스 제공
	세부 내용	1) 산학협력등급제 적용 및 참여도에 따른 포인트제도 적용 2) 산학협력활동 이력관리 강화 및 이력카드 인터페이스 개선 - 히스토리 트리형식의 이력 일람기능 제공 - 산학협력등급제에 따른 이력카드 화면 개발 - 시스템이용에 따른 혜택부여 및 활성화 유도정책 반영 - 개인별 정보입력유도 및 이력서업데이트 등에 따른 혜택 부여 3) 실시간 상담기능 제공 4) 마이페이지를 통한 콜라보소식 통합 제공 5) 취업정보 연계 및 맞춤형 정보 제공 6) 따라해보기 형식의 온라인매뉴얼 개발
산출정보		요구사항정의서, 기능정의서, 화면설계서

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		APR-008
요구사항 명칭		전자출결시스템 개발
상세 설명	정의	산학활동 신청접수 서비스와 연계한 전자적 참여확인 시스템 구현
	세부 내용	1) 참석확인시스템(이하 전자출결) - 주최자, 참석자별 개별 인터페이스 개발 - 실시간 랜덤번호 발급형식의 참여자 검증 시스템 - 참여자 현장확인 및 검증 체계 적용 2) 온라인신청접수시스템과 연계하고 독립적인 행사에도 적용가능하도록 자유개설형식의 참석자 체계로 개발 3) PC버젼을 통한 관리, 모바일을 통한 사용이 가능하도록 크로스플랫폼 4) 결과 및 세부현황에 관한 통계 제공 - 최종결과는 KOLLABO플랫폼 LINK와 자동 연계 - 결과는 관리자의 수정 편집등의 관리가 가능하도록 개발
산출정보		요구사항정의서, 기능정의서, 화면설계서

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		APR-009
요구사항 명칭		기존 개발 기능 고도화
상세 설명	정의	기 개발된 단위 기능과 개별 서비스의 사용성 강화 및 기능 고도화
	세부 내용	1) KOLLABO 플랫폼 LINK 실적관리 기능 관리자 기능 개선 2) 가족회사 등록 관리 창구 통합 및 관리기능 고도화 3) 기업지원서비스 체계 개편 및 기업과의 직접 상담창구 개설 4) ACT의 홍보콘텐츠 관리기능 보강 5) KOLLABO 플랫폼 MAPSI 2차년도 실적관리를 위한 데이터 입력관리기능 개선 및 현황 통계 항목의 완전한 연계 및 요구수준에 부합하는 커스터마이징 안을 제시 5) 서식출력기능 보강을 통한 사용자의 오프라인 업무 효율성 제고 6) 온라인업무시스템 호환성 보완(익스플로러, 미리보기, 모바일 호환성 강화) 7) 설문조사 등 사용빈도가 높은 시스템의 QR코드연계 8) 교육신청 및 과목개설 등 선호도조사와 함께 신청접수가 진행될 수 있도록 설문조사 고도화
산출정보		요구사항정의서, 기능정의서, 화면설계서

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		APR-010
요구사항 명칭		배너/팝업 관리 시스템 구현
상세 설명	정의	배너/팝업 관리
	세부 내용	1) 관리자가 원하는 위치에 팝업 등록이 가능하도록 구현 2) 팝업게시를 위한 게시일자 예약 및 기간 설정 가능하도록 구현 3) 팝업은 레이어팝업 및 새창 형식으로 마법사기능을 통한 팝업자동생성, 웹에디터방식, HTML편집, 이미지첨부 등 다양한 방식의 관리기능을 제공하여야 함 4) 일반, 긴급, 행사 등 상황에 따른 기본 디자인 템플릿을 10종이상 제공하여야 함
산출정보		요구사항정의서, 기능정의서, 화면설계서

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		APR-011
요구사항 명칭		회원제 및 로그인
상세 설명	정의	교내 통합회원제 적용 및 통합로그인 적용
	세부 내용	1) 교내 학사DB시스템 연계를 통한 로그인 시스템 적용 2) 학내 구성원 외 로그인 차단 3) 비밀번호 및 중요정보 전송 및 보유에 대해 암/복호화 적용으로 보안강화 4) 교내 통합로그인 시스템(SSO) 적용요청시 필수적으로 반영 5) 졸업, 휴학 등 계정상태별 접근권한을 차등 부여 및 해지를 통한 통제된 콘텐츠 이용이 가능하도록 함
산출정보		요구사항정의서, 기능정의서, 화면설계서

나. 성능 요구사항

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		응용프로그램 응답 및 웹 페이지 화면표시 시간
상세 설명	정의	응용프로그램 응답 및 웹 페이지 화면표시 시간
	세부 내용	1) 시스템이 정상 상태에서 사용자가 요청한 시간으로부터 3초 이내에 완전히 디스플레이 되어야 함 2) 대량의 데이터에 대한 질의 및 사용자 숫자가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우 적용되지 않음
산출정보		성능결과보고서

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		오류 응답시간
상세 설명	정의	오류 응답시간
	세부 내용	1) 사용자가 입력한 정보에서 발생할 수 있는 모든 오류에 대한 메시지를 정보 입력 후 3초 이내에 사용자에게 제시
산출정보		성능결과보고서

다. 인터페이스 요구사항

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		디자인 요구사항
상세 설명	정의	디자인 관련 요구 내용
	세부 내용	1) 최신 트렌드를 반영한 메인/서브 디자인 2종이상 제시 2) 웹표준을 적용한 사례로서 인터페이스의 구성방안과 스타일가이드를 제시 3) 가로 1600px이상의 고해상도에 대응하는 디자인 전략 제시 4) 메인 및 서브화면의 통일성을 있는 디자인 구성 5) 주요 콘텐츠 및 서브콘텐츠에 대한 디자인시안 제시 6) 홈페이지 소개, 사용법안내 등 향후 관리자가 직접 수정 할 수 항목에 대한 대응방안 제시 7) 경일대학교만의 웹 스타일 가이드를 제공해야 함 8) 시스템 개발에 사용된 이미지, 일러스트 등 디자인 소스 및 폰트에 대해서는 저작권에 대한 문제가 없어야 함. 제작권 문제 발생 시 수주자가 책임져야 함 9) 우리 대학교 시스템의 주요 산학협력관련 시스템 통합 구성 10) 최신감각의 디자인을 반영하여 신규 콘텐츠 관련 이미지 제작
산출정보		사용자 인터페이스 설계서

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		사용자 인터페이스 UI/UX 개편
상세 설명	정의	사용자 서비스화면 UX기반 인터페이스 개선
	세부 내용	1) 제안 작성 시 UI/UX 전략을 제시 - 디자인 목표 및 키워드, 컨셉, 메인 시안의 영역별 구성(안) 제시 2) 최신 트렌드에 맞춘 사용자 위주의 UI/UX 제시 3) 웹 서비스 및 관리기 - 사용자, 관리자, 템플릿 등 게시판 구축에 필요한 각 메뉴, 서브페이지 등에 대한 디자인 및 게시판 개발에 따른 웹 서비스 메인화면 등의 적용 - 디자인 스타일 및 각종 아이콘 제공 - 유형별 게시물과의 통일성과 조화를 이룰 수 있는 게시물 UI/UX 4) 사용자 인터페이스는 다양한 사용자 환경(웹브라우저)에서도 쉽고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 하며, 표준을 준수하여 구현
산출정보		사용자 인터페이스 설계서

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		사용성 설계 및 스마트플랫폼 구현
상세 설명	정의	실 사용성을 담보하는 설계 및 사용자 친화형 인터페이스 구현
	세부 내용	1. 개인화 서비스 화면으로 모든 구성변경 2. 콜라보활동 내역을 통합하여 제공하고 실 사용 유도 3. 경쟁요소 도입 - 산학활동 점수 기반 시스템 도입 - 단계별 등급제를 개설하고 산학협력 단계에 따른 승급제, 혜택 도입 - 각 단계별 혜택을 명확히 하고 실사용성을 높일 수 있는 다양한 경쟁요소 도입 4. 활용을 유도하는 시스템 - 체계적인 메시징전략 - 친근한 피드백과 활용유도 - 직관적이고 쉽게 이용가능한 인터페이스 5. 피드백 강화 - 즉시응답체계 구성 - 문자발송시스템 적극 활용, 상담시스템 문자발송 - 카카오톡 연계 6. 부가콘텐츠 개발 - 따라해보기식 산학협력 참여유도 콘텐츠 - 자가진단형 퀴즈유형 콘텐츠 7. 전반적인 콜라보 이용현황 지속 노출 - 콜라보 이력관리 강화 8. 필수적으로 사용하도록 하는 신규서비스 도입 - 산학활동 참석확인시스템 개발(이하 전자출결)
산출정보		사용자 인터페이스 설계서

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-004
요구사항 명칭		시스템 메시지 설계 제공
상세 설명	정의	시스템 서비스에서 나타내는 메시지전략 수립 및 제공
	세부 내용	1) 삭제, 수정, 등록 등 홈페이지 시스템에서 발생되는 모든 이벤트에 대하여 확인 메시지 제공 2) 홈페이지 시스템에서 발생한 오류 메시지에 대해서 구체적인 오류 내용 및 그에 대한 해결방법을 안내
산출정보		사용자 인터페이스 설계서

라. 데이터 요구사항

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAPR-001
요구사항 명칭		데이터표준화 기준 준수에 관한 사항
상세 설명	정의	데이터표준화 기준 준수에 관한 사항
	세부 내용	1) 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정자치부 고시) 준수 2) DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려해야 함 - 데이터 명명 규칙 등을 준수하여 DB 설계, 운영 및 검증 - 관련 시스템과의 데이터 호환 될 수 있도록 DB 설계 3) 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가 되어야 함 - 각종 정보 조회 시 시스템 부하가 최소화 되도록 설계 4) 데이터 코드 및 용어의 표준을 수립하여 설계 - 데이터 코드 값, 명칭, 형태, 길이 등 표준 수립 5) 사업완료 보고시 테이블 목록, 관계도(ERD), 테이블 정의서, 컬럼정의서 등 DB 상세설계 내역 제출(버전표시) ※ 사업완료 후 무상 하자보수 기간동안 DB 설계상의 변동이 일어났을 경우 DB상세설계내역에 변동된 내역 적용 및 버전관리하여 발주사 담당자에게 제출하여야 함
산출정보		DB설계서 일체

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAPR-002
요구사항 명칭		교내시스템 데이터 연계 요구사항
상세 설명	정의	교내시스템과의 데이터 연계 규칙 및 범위 규정
	세부 내용	1) 교내 학사행정시스템과 연계를 통해 학생사용자의 현재 학적상태 및 성적 정보 연계 - 연동정보를 바탕으로 개인정보화면 구성 및 맞춤형 정보제공 체계 구축 - 성적데이터와 연계하여 산학활동 지도 및 산학활동 점수 자동 계산 - 교내 학사행정 관련 시스템을 위한 데이터 전송 API규격 개발 및 정보 제공 2) 교내에 구축중인 학습포털시스템 및 창업포털 시스템과의 공통요소 연계 - 창업동아리 및 창업관련 활동 사항 공유 - 개인 이력관리항목 연동 - 산학활동점수와 개인 학습역량 지표 연계로 개인화된 서비스항목 강화 3) 온라인설문시스템 및 업무관리시스템을 통한 데이터 수집은 개인별 이력과 산학실적으로 즉시 연계되도록 보완 4) DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려해야 함 - 데이터 명명 규칙 등을 준수하여 DB 설계, 운영 및 검증 - 관련 시스템과의 데이터 호환 될 수 있도록 DB 설계 5) 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정자치부 고시) 준수
산출정보		DB설계서 일체

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAPR-003
요구사항 명칭		데이터 관리
상세 설명	정의	데이터관리에 관한 사항
	세부 내용	1) 개인정보보호법 및 관련 지침 등에 의해 암호화 대상이 되어야 하는 정보는 처리기준에 따른 조치를 하며, 암호화는 데이터 종류에 따라 양방향 또는 단방향 암호화(복호불가)되어야 함 2) 백업장치를 이용한 정기백업 외 백업 방안수립 및 수행
산출정보		백업정책 수립 운영계획

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAPR-004
요구사항 명칭		마이그레이션 및 자료 이관
상세 설명	정의	데이터 마이그레이션 및 자료 이관
	세부 내용	1) 기존 자료가 존재하는 경우 데이터 이관, 개발서버에서의 최선버젼으로 데이터 이관 등 제반 자료 이관시 개인정보유출 방지를 위해 이관 자료에 대한 점검 후 조치 2) 서비스에 차질이 없도록 현재 산학협력서비스와 관련된 모든 DB를 구축하는 시스템의 DB로 마이그레이션(Data Migration)을 실시하고 최적화 수행 3) DB 마이그레이션 및 자료 이관시 협의를 통한 불필요한 데이터 일괄 정비 4) 이관 후 원본 데이터와의 일치여부 검증방안(수량검증, 내용검증)을 제시하고 동일한지 확인
산출정보		DB설계서 일체

마. 테스트 요구사항

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 계획 수립 및 실시
상세 설명	정의	테스트 계획 수립 및 실시
	세부 내용	1) 업무별 단위시험, 통합시험, 성능시험, 부하시험, 장애복구시험 등에 대한 방안 제시 2) 개발초기부터 구축 완료까지 지속적으로 테스트를 실시해야 하며 테스트 결과의 모니터링 및 테스트 결과를 계속적으로 반영(에러조치 확인하여 조치하고, 불편사항도 보완) 3) 발생 가능한 상황에 대해서 시나리오를 작성하여 실제 Data(오류 데이터 포함)를 입력하여 테스트하여야 하며, 각종 유형별 테스트 계획서 및 결과보고서를 구체적으로 작성하여 제출 4) 사업수행업체는 테스트 계획서에 테스트 인력, 테스트 데이터, 테스트 절차/방법, 테스트 일정/주기, 시스템 튜닝 등을 포함하여 테스트를 체계적이고 효율적으로 진행
산출정보		테스트 계획서, 테스트 결과서

바. 보안 요구사항

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안관리
상세 설명	정의	보안관련 사항 이행
	세부 내용	1) 사업을 수행하기 위하여 물리적/관리적/기술적 보안대책 등 안전 및 보안관리에 대한 보안관리 계획을 사업 제안서 및 사업수행계획서에 포함(보안취약점 제거, 데이터 암호화, 개인정보 유출방지 대책 등) 2) 제안사는 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대해 과업수행중은 물론 사업이 종료된 이후에라도 비밀을 보안준수해야 하며, 위반할 시에는 민·형사상 책임을 감수하여야 함 3) 본 사업에 종사하는 모든 인원은 과업착수와 동시에 발주처의 보안업무규정에 의거 보안서약서 등을 작성하여 과업수행계획서에 첨부하여 제출해야 함 4) 디스크, CD, 출력물은 별도 관리하는 등 프로그램 소스코드 및 관련 S/W의 유출방지 계획 등 제출 5) 사업착수 시 대표자 명의 보안서약서, 완료시 대표자명의 확약서 징구 6) 수주자는 외부PC(노트북 등) 반입 시 보안 프로그램을 반드시 설치하고, 내부 사용자 보안사항을 준수하여야 함 7) 사업 전 과정에 걸쳐 생성된 자료 및 결과물에 대해 적정한 정보보안관리 지침 준수 - 안전행정부 보안관리 및 정보통신보안업무 규정 - 개인정보보호법·시행령·시행규칙(’15.3.11) - 공공기관 개인정보보호 기본지침(안전행정부) - 공공기관 홈페이지 시스템 개인정보 노출방지 가이드라인(안전행정부) - 홈페이지 시스템 운영지침서 및 보안관리 매뉴얼(국가정보원, 사이버안전센터) 준수 - KISA(한국정보보호진흥원) 보안 가이드라인 등
산출정보		보안서약서, 정보누출금지 확약서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		참여인원 보안
상세 설명	정의	보안책임관 지정 및 참여인원 보안
	세부 내용	1) 제안사는 보안사항의 누설과 관련 자료의 도난, 분실, 기타 손괴 등을 방지하고 제반 보안사항의 조치를 강구 또는 감독하기 위하여 보안 책임자를 지정해야 함 2) 사업 수행 전 참여인원에 대해 보안서약서 제출 및 보안교육을 실시하여야 함 3) 과업수행 중 과업참여자를 교체할 경우에는 인계인수를 철저히 하여 자료의 외부유출을 사전에 방지하여야 함 4) 제안사 이외의 자에게 부득이한 사정으로 관계 자료를 취급하게 해야 할 경우에는 반드시 보안각서를 징구 후 취급토록 하여야 함 5) 주기적인 보안 교육을 실시하고, 발주기관이 요구하는 보안교육에 참석하여야 함 6) 참여인력은 「국가·공공기관 발주 용역사업 보안관리 요령」 및 경일대학교 보완관련 제반규정 준수
산출정보		보안서약서, 정보누출금지 확약서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		저장매체 및 장비 보안
상세 설명	정의	저장매체‧장비에 대한 보안관리
	세부 내용	1) 인가받지 않은 무선공유기, 무선 LAN, 개인 노트북등 보안 상 문제가 있는 장비는 사용을 금하며, 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 발주기관의 승인을 받아 사용하여야 함 2) 저장매체(하드디스크, 자기테이프 등) 또는 저장매체를 포함하는 정보시스템이 교체ㆍ폐기 등의 이유로 불용되는 경우, 외부로 시스템, PC 반출 시 완전삭제 3회 실시 또는 완전파쇄 처리하고 그 결과를 발주자에게 제출하여야 함
산출정보		보안서약서, 저장매체 삭제 결과

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		데이터 보안
상세 설명	정의	DB 및 응용 프로그램 보안
	세부 내용	1) 정보시스템 소프트웨어 개발보안가이드(행정자치부)숙지 및 준수 2) 개인정보 및 외부 유출시 문제가 될 중요정보는 암호화하여 관리 3) 데이터베이스의 암호화 저장항목 유지 4) 개인정보 및 권한, 계정 등의 소스코드 내 하드코딩(직접 기재) 금지 5) 타 시스템과의 데이터 연계(송신)시 연계대상 데이터의 암호화 6) 웹 취약점 점검을 해야 하며, 계약 종료된 상태라도 발생되는 사항에 대해서는 반드시 조치사항을 적용하여야 함 - 웹취약점 점검에 소요되는 비용은 제안사가 부담하며, 웹취약점 점검 및 결과에 따른 조치사항 적용이 개발기간 내 불가할 시 발주처와 협의하여 조정함 7) 비표준문법의 인증우회기법 방지를 위한 표준문법으로 개선 8) 홈페이지 시스템 취약성 및 소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 준수(한국인터넷진흥원)
산출정보		보안서약서, 보안관리점검표, 취약성 및 시큐어코딩 점검결과, 진단결과에 따른 조치내역서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		시스템 보안
상세 설명	정의	시스템 구성 및 네트워크 보안
	세부 내용	1) 웹서버는 교내 시스템을 이용하며 해당 홈페이지 시스템 서비스만을 운용하는 독립 서버로서 OS설치 및 환경설정 등 시스템 활용을 위한 제반 지원을 하여야 함 2) 독자적인 웹보안환경 구축, 서버의 환경설정 및 실명인증서비스, SMS문자서비스와 같은 외부서비스 연동에 제약이 없는 환경으로 설정하여야 함. 3) 웹서비스는 독립적인 웹방화벽시스템을 갖춘 환경에서 운용 4) 웹방화벽을 통해 서비스에 필수적인 포트만을 개방하여 운영하며, 웹서버로의 접속은 외부접속을 차단하고 지정된 단말PC에서만 접속가능. 5) 상용 정보보험제품(방화벽, 웹방화벽) 도입 시 IT 보안인증사무국에서 인증한 CC인증제품 및 국정원이 안전성을 확인한 검증필 제품 도입
산출정보		시스템 구성도, 방화벽설정 내역서

사. 품질 요구사항

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		장애복구 및 백업복구
상세 설명	정의	장애발생시 시스템 백업 및 복구 방안
	세부 내용	1) 시스템은 장애 발생시 4시간 이내에 정상 상태로 복구되어야 함 2) 시스템은 장애복구 시간 중에 장애상황을 공지할 수 있어야 함 3) 시스템 백업 및 복구를 위해 발주기관 담당자와 협력하여 백업복구 방안을 마련
산출정보		품질관리 보고서

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		품질 관리
상세 설명	정의	품질 관리
	세부 내용	1) 제품의 목표 달성을 검증할 신뢰성 있는 측정 및 평가 방법의 제시 2) 시스템에 포함된 모든 제품은 고객의 수에 제한되지 않고 증가를 수용할 수 있도록 확장될 수 있어야 함 3) 홈페이지 시스템 시스템 구축과 관련하여 설치된 s/w는 운영환경이 변경될 시 지속적으로 업그레이드 및 하자보수 3) 테스트 기간동안 발견된 에러 발생 수를 측정하여 공정기간 내 조치하여야 함 4) 하자보수의 불이행으로 인하여 서비스 지연이나 손실을 주었을 경우 발주자는 제안업체에 손해배상을 청구할 수 있음 5) 무상 하자보수 기간 중 최종 결과물의 품질에 이상이 있을 경우 즉시 결과물을 보완하여야 함
산출정보		품질관리 보고서

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		기능 구현의 정확성
상세 설명	정의	기능 구현의 정확성
	세부 내용	1) 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 개발 단계별 변경 관리절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 요구사항으로 간주 2) 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 만족한 것으로 봄
산출정보		품질관리 보고서

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		데이터 무결성
상세 설명	정의	데이터 무결성
	세부 내용	1) 시스템은 이용자 ID, 이용 시간, 조회 내용, 사용현황 등의 조회 이력 관리 2) 시스템은 데이터 변경 이력과 데이터 접근 현황에 대한 로그 관리
산출정보		품질관리 보고서

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-005
요구사항 명칭		사용의 용이성
상세 설명	정의	사용의 용이성
	세부 내용	1) 사용자가 시스템을 쉽게 운영하고 제어할 수 있는 직관적인 인터페이스 제공(메인 프레임 및 메뉴 배치, 디자인, 글꼴, 알기 쉬운 용어 사용 등) 2) 일반적인 서비스 외 단계별 입력 또는 예외 입력 등 특정 서비스의 경우 온라인 도움말과 관리자 및 일반사용자를 위한 사용 절차별 상세 매뉴얼 제공 3) 화면오류가 발생시 오류 메시지 기능 제공 4) 시스템은 사용자의 업무 권한에 따라 데이터 접근수준 구분
산출정보		사용자/운영자 매뉴얼, 품질관리 보고서

아. 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업수행 관리
상세 설명	정의	사업수행 관리
	세부 내용	1) 수주자는 계약일로부터 14일 이내에 다음 사항이 포함된 프로젝트 사업수행계획서를 제출하여야 하며, 사업수행계획서는 제안요청서와 제안서의 내용을 포함하여 향후 용역수행 시 지침으로 활용할 수 있는 수준으로 작성하여야 함 가) 프로젝트 조직 및 투입인력, 비상연락망 등 나) 용역수행에 따른 각종 보고(월, 분기)에 관한 사항 다) 장애처리절차 라) 업무 인수인계 방안 마) 프로젝트 투입인력의 재직증명서, 보안서약서 등 관련서류 바) 기타 발주자가 지정한 사항 등 2) 프로젝트 사업수행계획서는 제안요청서, 제안서, 사업수행계획서의 내용이 모두 포함된 과업대비표를 포함하여야 함 3) 수주자는 원활한 프로젝트를 위하여 사업기간 전후로 필요한 인수․인계 일정, 월 보고일정, 품질보증기간 등이 포함된 전 사업기간에 걸친 일정계획을 사업수행계획서에 포함하여 제출하여야 함 4) 제안사는 사업범위 및 일정, 비용 및 인력, 품질관리, 위험관리, 산출물 관리 방안 등을 포함한 관리 방법론을 제안하여야 함 5) 제안사는 품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		사업수행 조직 구성
상세 설명	정의	사업수행 조직 구성
	세부 내용	1) 수주자는 사업관리 책임자(PM)를 지정하여 과업을 통합적으로 책임 수행토록 하여야 함 2) 사업자는 참여인력에 변동이 있을 경우, 사전에 그 변동사유와 교체 투입인력에 대하여 통보하고 승인을 받아야 함 3) 우리 원에서 사업 참여인력의 자격과 기술 등이 사업수행에 부적합하다고 판단되는 경우, 일부 교체를 요구할 수 있으며 사업자는 정당한 사유가 없는 한 이에 따라야 함 4) 불가피한 경우를 제외하고는 파견근로자는 사용하지 하는 것을 원칙으로 하되, 필요시 원수급자 인력으로 채용하여 투입하여야 함
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

검수 및 산출물 관리

상세

설명

정의

산출물 관리

세부

내용

1) 수주자는 사업추진과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증 계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출 시기, 제출 부수 등을 제시하여야 함

2) 검수는 완료보고서 접수일로부터 14일 이내에 실시하며 계약서, 과업지시서, 사업수행 계획서 등과 일치하지 않을 경우 지체없이 보완 후 재검수를 받아야 함

3) 산출물 목록

문서명	내 용	부수	시기
착수보고서	▪ 사업수행계획서(인력투입명단포함) ▪ 보안서약서(대표자 포함)	2부	착수
매뉴얼	▪ 관리자를 위한 CMS전체 기능 가이드 문서와 운영자 지침서 포함	2부	완료
프로그램 소스파일 (CD롬)	▪ 상세한 Document 및 Comment를 포함한 설명파일, 외부API 및 솔루션의 엔진을 제외한 소스파일 일체, 원본 이미지파일의 경우 추후 편집이 가능한 원시 포맷파일(PSD, fla 파일 등)
DB스키마	▪ 데이터베이스 스키마 ▪ 테이블 설명, 주요 칼럼 설명 포함
메뉴구조도	▪ 시스템 전체 메뉴구조도
파일/디렉토리 구조도	▪ 서버상 루트디렉토리를 기준으로 디렉토리 목록 및 설명, 파일목록 및 설명
완료보고서	▪ 완료보고서(A4기준 50매 내외로 주요개발내용 일체 수록)

※ 산출물의 내용, 제출시기, 수량 등은 필요시 협의를 거쳐 조정 할 수 있음

4) 과업수행자가 사업수행과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물 일체에 대한 소유권은 “발주기관”에 귀속됨

※ 다만, PSD 파일 등 이미지 파일의 경우 사용된 폰트도 산출물에 반드시 포함되어야 함

산출정보

착수보고서, 운영자 매뉴얼, 사용자 매뉴얼, 완료보고서

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		저작권 및 지적재산권 보호
상세 설명	정의	산출물 저작권에 대한 관리
	세부 내용	1) 홈페이지 시스템에 사용되는 모든 디자인 및 콘텐츠, 폰트는 저작권법에 위배되지 않아야 하고, 국내외에서 저작권 침해 분쟁이 발생되었을 경우 손해배상 뿐 아니라 민형사상 책임 등 일체의 책임은 사업수행자에게 있으며, 사업수행자 의지로 소요되는 모든 비용을 부담하여 조속히 분쟁을 해결하여야 함 2) 본 사업에서 제공한 이미지 등 모든 디자인과 콘텐츠의 설계·구현·운영에 관련된 모든 구성요소에 대한 사용권은 발주기관에 있음(단, 저작권과 지식재산권은 개발사와 공동 소유) 3) 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용할 계획이 없음
산출정보		저작권 및 지식재산권 사용보장 확약서

자. 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자보수 지원
상세 설명	정의	하자보수 지원 계획
	세부 내용	1) 제안사는 프로젝트 완료 후 개발 시스템이 지속적인 발전 및 항상 안정성 있게 유지되도록 하기 위한 하자보수계획을 제시해야 하며 무상하자보수 기간은 검수(검사)완료일로부터 1년으로 함 2) 각종 장애 발생 시 즉각적인 원인분석 및 복구 등 무상하자보수를 보장하기 위하여 기술지원 부서 및 전문 인력을 확보하고 있어야 하며, 시스템의 최적 운영방안 및 응급처리 방안 등에 대한 상세한 장애대책을 제시하여야 함 3) 하자보수 활동에는 장애발생에 대한 처리, 시스템의 정상적인 운영을 위한 지원 등에 대한 내용을 포함시켜야 함 4) 예상 장애 유형별 조치사항 및 비상복구 방안 제시 5) 유‧무상 하자보수 기간 동안 시스템 이상 발생 시 장애접수 후 4시간 이내에 보수가 가능하도록 하자보수 요원의 신속한 대응을 제공해야 함 6) 하자보수 범위를 초과하여 유상으로 처리되는 유지관리 사항에 대해서는 대상범위와 유상처리 기준을 명확하게 제시하여야 함
산출정보		하자보증확약서(하자보증 범위 및 세부내역 포함), 유지관리확약서(유상 유지관리 범위 및 세부내역 포함)

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		기술이전 지원 및 교육
상세 설명	정의	기술 지원 계획
	세부 내용	1) 수주자는 시스템 운영 및 유지관리에 관한 기술을 발주기관 관리자 및 운영자에게 전수하여야 함 2) 체계적이고 효율적인 교육을 위하여 사용자, 관리자, 운영자 등 시스템의 이용 대상자별로 구분하여 교육내용, 교육기간, 인원 등을 상세한 교육훈련 계획을 제시하여야 함 3) 발주기관 정보시스템의 원활한 운용을 위한 발주자의 기술지원 요청 시 적극 지원하여야 함 4) 시스템 구축 이후에도 관련분야 정보기술에 대한 지속적인 정보제공과 기술자문을 지원하여야 함 5) 개발 소스를 발주처에 제공하여야 함 6) 시스템 운영에 관한 전반적인 관리 매뉴얼 및 기술 자료를 제공 7) 시스템 구현 후 관련 담당자에게 운영방법 등 교육 실시로 원활한 시스템 운영을 뒷받침 8) 자체 하자보수 능력을 배양할 수 있는 방안 제시
산출정보		교육훈련 계획서, 교육자료, 사용자 및 관리자 매뉴얼

차. 제약사항

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 기술표준 준수
상세 설명	정의	사업 추진 시 개발보안 준수에 관한 사항
	세부 내용	1) 소프트웨어 개발보안 가이드 준수 2) 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 검증가이드 등을 활용하여 소프트웨어 개발보안(시큐어코딩)을 적용하여 보안취약점 제거활동을 수행하여야 함- 3) 가능한 S/W를 모듈화하여 시스템 갱신이 용이하도록 개발하여야 함 4) 사업완료 후 점검시 소프트웨어 보안취약점 진단가이드 준수
산출정보		해당없음

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		개발 표준 준수
상세 설명	정의	개발 표준 준수
	세부 내용	1) 개발 프레임워크 및 언어 가) CMS기반 독립적인 프레임워크 허용, PHP기반 개발, 외부솔루션 및 API, 공통 컴포넌트 활용 2) 웹표준기술(HTML5) 적용 가) 기존 홈페이지 시스템의 Windows Media Player(멀티미디어 재생)와 InnoAP(게시판 글쓰기.파일업로드 기능), ActiveX 등 비표준기술을 제거하고, 웹표준 대체기술 적용 3) 모든 페이지는 국내‧외 표준을 모두 적용하여 구축하여야 하며, 준수여부에 대한 평가 및 검증방안을 마련하여 제시 가) 장애인, 고령자 등의 정보접근 및 이용편의 증진을 위한 지침 (미래창조과학부) 나) 행정기관 웹 콘텐츠 품질관리 방안 가이드 적용 (행정자치부) 다) 정보시스템의 구축 운영기술 지침 (행정자치부) 라) 전자정부 웹 표준 준수지침 (행정자치부) 마) 국가‧공공기관 업무용 스마트폰 보안규격 준수(국가사이버안전센터) 바) 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영 지침(행정자치부) 사) 다양한 웹 브라우저 접근이 가능한 W3C의 국제표준 적용 아) 행정기관의 코드표준화 추진지침 (행정자치부) 자) 행정정보 데이터베이스 표준화 지침 (행정자치부) 차) 인터넷 저작권 정책 준수 (문화체육관광부) 카) 홈페이지 시스템 보안관리 매뉴얼 (국가사이버안전센터) 타) 공공기관 개인정보보호 기본지침 (행정자치부) 파) 공공 I-PIN서비스 구축 매뉴얼 (행정자치부) 하) 공공기관 홈페이지 시스템 개인정보노출 방지 가이드라인(행정자치부) 4) 그 밖에 명시되지 않은 관련 법규 및 가이드라인은 본 사업을 수행함에 있어 표준을 준수하여야 하며, 사업기간 내에 추가적으로 발표되는 지침․가이드라인에 대해서는 본 사업의 내용 및 제안사항에 없어도 추가개발 및 적용하여야 함
산출정보		제안서, 사업수행계획서

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		웹 호환성 및 접근성 준수
상세 설명	정의	웹 호환성 및 접근성을 지침 준수에 관한 사항
	세부 내용	1) 전자정부서비스 호환성 준수지침, 웹표준 지침 및 전자정부 웹 호환성 준수지침 준수 2) 한국형 웹 콘텐츠 지침 2.1을 준수(KWCAG 2.1)하여 웹 접근성 구현 - 자동화 된 접근성 진단도구는 한국정보화진흥원의 K-WAH(4.)를 기준으로 함 3) 웹 관련 기술(HTML, JS, CSS, XML, XSL 등) 적용 시 표준문법을 준수하여야 함 - 웹 호환성 준수 ·국제표준화기구(W3C, ECMA)에서 정한 국제표준 적용하여 각종 웹브라우저(IE8 이상, Chrome, Firefox, Safari, Opera 등) 종류와 버전에 상관없이 보장) ※ 반응형 웹 서비스 구축으로 모바일 서비스 지원 ·웹 표준 문법 준수하여 W3C Markup Validation(http://validator.w3.org) 및 W3C CSS Validation(http://jigsaw.w3.org/css-validator) 문법검사통과 4) 일반적으로 많이 사용하는 4개 이상의 웹 브라우저(익스플로러, 사파리, 크롬, 파이어폭스 등)의 종류와 버전에 상관없이 기능 구현 - 웹 호환성 확보 ·크로스브라우징 테스트 통과하여야 함 ·동작호환성 확보, 레이아웃호환성 확보, 플러그인호환성 확보 ·Windows7 이상, Linux, Mac 등의 운영체제에서 정상적인 서비스 이용 보장 5) 장애인, 고령자 등이 홈페이지 시스템에서 제공하는 정보를 동등하게 접근하고 이용할 수 있는 환경 구축 6) 각종 중앙부처 및 공공기관의 관련 지침 및 가이드라인 준수 - 사업기간 내 표준(지침)이 변경되거나 새 표준(지침)이 시행될 경우 변경된 표준(지침)을 적용하여 개발
산출정보		요구사항정의서, 기능정의서, 화면설계서, 웹표준·웹접근성 점검결과

3. 주요화면 예시

가. KOLLABO플랫폼 FOLIO화면 예시

** 개인화 서비스로서 개인별 맞춤형 정보위주로 보일 수 있도록 인터페이스 개선

** 실시간 상담시스템의 연계로 이용상 불편사항등을 수시로 질의응답이 가능하도록 구성

나. 단위시스템 통합화면 예시

** 독립적인 시스템으로 구현된 현장실습 및 캡스톤디자인의 플랫폼내 완전한 통합

** KOLLABO 플랫폼을 통한 원스탑서비스 구현 전략 반영

다. PC/모바일 인터페이스 및 메시징 전략 화면 예시

** 개인별 등급제 및 단계별 승급시스템 적용으로 경쟁요소 및 사용유도 요인 반영

** 개인형 맞춤형정보 제공과 실질적인 혜택이 주어지는 시스템으로 재설계

** PC버젼과 모바일서비스간의 동일한 인터페이스를 제공하고 TALK 서비스로서 APP으로 배포하여 반영

라. 출결서비스 예시

** 사용성제고를 위한 주요신규 서비스로서 전자출결서비스 예시

Ⅳ. 계약조건

1. 계약일반조건

❍ 본 과업은 과업지시서 및 발주자의 지시 등에 따라 성실히 수행하여야 함

❍ 과업수행은 국가재정법, 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 회계예규 등 관련 법규와 제반 계약내용을 준수하여야 함

❍ 과업수행자는 계약일로부터 10일 이내에 수행계획, 수행자 명단, 추진일정 등 업무수행에 필요한 제반서류를 제출하여야 하며, 발주자는 제출된 서류를 검토하여 수행계획을 확정함

❍ 과업수행 중 수행계획의 내용을 수정 또는 추가하는 경우 발주자와 과업수행자가 합의하여 확정함

❍ 과업상의 용어는 일반적인 통념에 따라 해석하되 제반 규정과 용어 등의 해석에 의견을 달리할 경우에는 발주자의 해석과 지시에 따름

❍ 본 과업에 참여하는 담당자는 사업 특성에 맞도록 성실하게 업무를 수행하여야 하며, 발주자가 부적당하다고 판단하거나 태만하다고 인정되는 담당자에 대하여 과업수행책임자는 담당자를 교체하여야 함

❍ 제안서의 내용은 제안사가 사업자로 선정된 후 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐. 단, 계약서에 명시한 경우는 계약서 사항이 우선하도록 함

❍ 과업수행에 따라 생산되는 관련자료 및 기록에 대하여 발주자의 승인없이 타인에게 제공·대여할 수 없으며, 자료의 외부유출로 인한 사회적인 물의가 일어나지 않도록 유의하여야 함

❍ 본 사업수행을 위한 작업장소 등에 대하여는 상호협의하여 결정함

2. 특수계약조건

❍ 본 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 사항을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여 과업수행자는 홈페이지 개편 및 운영에 문제가 발생하지 않도록 조치하여야 함

❍ 과업수행자는 도입되는 모든 소프트웨어에 대하여 과업 목표를 충족하는 소프트웨어 라이선스를 제공하여야 하며, 소프트웨어 사용권 분쟁이 발생하지 않도록 하여야 함

❍ 과업수행자는 발주자 검사에 의하여 사업의 완성을 확인한 후 검수완료일로부터 1년간 기술지원 및 하자보수를 무상으로 제공하여야 함

❍ 과업수행자와 발주자는 부득이한 사유가 발생하였을 경우 상호 합의하여 계약을 변경할 수 있음

❍ 발주자는 과업수행자의 계약위반 또는 계약상의 의무이행을 태만히 하거나 의무를 이행함에 있어 소정의 성과를 기대하기 곤란하다고 판단될 경우, 이를 서면으로 시정을 요구할 수 있음. 과업수행자가 3회 이상의 서면통지를 받았음에도 불구하고 특별한 사유 없이 이를 시정하지 않는 경우에는 계약을 해지할 수 있음

❍ 본 사업은 하도급을 불허함

❍ 본 과업수행 중 발생한 보안사고 및 인적·물적 사고의 예방과 피해보상은 전적으로 과업수행자의 책임이며 사고발생 시 발주자에게 어떠한 책임도 물을 수 없음

❍ 본 계약에 관한 분쟁이 발생하여 발주자와 과업수행자 상호 협의하여도 문제를 해결하지 못하여 부득이 소송을 할 필요가 있을 때에는 발주자의 관할법원으로 함

❍ 과업수행자는 본 계약과 관련하여 발주자로부터 취득한 모든 정보에 대하여 계약기간 중 또는 종료 후에도 일체 유출 또는 누설하여서는 아니되며, 과업 참여인력에 의한 정보유출 책임은 과업수행자가 져야 함

❍ 과업수행자는 발주자가 요구하는 보안 관련규정을 충실히 이행하여야 하고 발주자는 이에 필요한 조치를 취할 수 있으며, 과업수행자는 이를 철저히 준수하여야 하며, 과업수행자는 보안준수사항을 위반하여 발생하는 모든 민·형사상 책임 및 그에 따른 유·무형의 손해배상을 책임져야 함

❍ 본 사업의 계약목적물에 대한 지식재산권 및 2차저작권은 발주처와 개발사가 공동으로 소유함을 원칙으로 함

3. 계약 관리

가. 제안서의 효력

❍ 제안서의 내용은 용역업체로 선정된 후 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력이 있음. 단, 계약 시 변경된 사항은 계약서에 준함

❍ 필요시 제안사에 대하여 추가제안 또는 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐. 단, 계약서에 명시한 경우에는 계약서 사항이 우선함

나. 비밀 및 보안

❍ 본 제안요청서의 전체 또는 일부가 제안서 제출 이외의 다른 목적이나 용도로 사용되어서는 아니 됨

❍ 본 사업의 입찰과정에서 획득한 정보는 주관기관의 서면에 의한 승인 없이는 누설되어서는 아니 됨

다. 기타 유의 사항

❍ 입찰참가업체는 입찰에 필요한 사항과 제안요청내용을 숙지하고 입찰에 응해야 하며, 이를 숙지하지 못함으로써 발생하는 모든 책임은 입찰자에게 있음

❍ 단, 본 공고문에 특별히 언급되지 아니한 사항은 주관기관의 회계규정에 따름

❍ 제안서는 직접 제출해야 하며 우편접수 등은 불가함

❍ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않음

❍ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현장 실사 등을 할 수 있으며 입찰참가자는 이에 응하여야 함

❍ 사업자로 선정된 업체는 계약에 응하여야 하며 이에 응하지 않을 경우에는 차기 주관기관 사업에 입찰참가자격제한을 받게 됨

❍ 내용 중 해석이 모호한 부분은 발주기관의 해석이 우선함

Ⅴ. 제안서 작성방법

1. 제안서 작성 일반지침 (권고사항)

❍ A4용지 양면인쇄

- A4용지 200페이지 내외(단, 요약서는 40페이지 내외)

- 제안평가회의 발표 자료는 파워포인트로 작성

❍ 제안서의 제출은 5부  인쇄하여 제출

- 제안서 파일본은 USB로 2부 제출

❍ 제출된 제안서의 내용은 주관기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

❍ 주관기관은 필요시 입찰참가자에 대하여 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

2. 제안 준비사항

❍ 제안발표는 실제 사업을 담당할 PM이 진행함

❍ 제안발표회에 참석하지 않을 시 제출된 제안서의 대한 서면평가로만 진행

❍ 제안사는 본 제안요청서의 내용에 대하여 질의를 하거나 그에 필요한 정보를 요구할 수 있음. 단, 1개 제안사의 질의내용이 모든 제안사에게 통보해야 할 사안이라고 판단되는 경우, 모든 제안사에게 동일하게 답변함

❍ 경일대학교는 동 제안요청서 등에 포함되어 있는 정보의 정확성을 기하도록 노력하였으나, 각 제안사는 가능한 한 제시된 정보들의 정확성에 대해 스스로 확인할 것을 권고하며, 이에 경일대학교는 제안요청서나 기타 첨부자료상의 오류나 누락에 대해 책임을 지지 않음

3. 제안서 작성비용

❍ 제안과 관련된 일체의 소요비용은 제안사의 부담으로 함

4. 제안서 작성요령

❍ 제안요청서에서 요구하는 각 사항에 대한 해결방안 제시

❍ 제출된 제안서는 사업자 선정 후 용역 계약서의 부속서류로 해석됨

❍ 제출된 제안서는 최종 계약대상 업체로의 선정여부와 관계없이 반환하지 않음

❍ 사업결과에 따른 산출물은 업체와 경일대학교가 공동 소유함

❍ 제안사는 제안서 작성과정에서 취득한 내용에 대하여는 보안을 유지해야하며, 문제 발생 시 민·형사상 책임을 짐

❍ 제안서 내용에 허위 기재 사실이 발견될 시에는 업체 선정에서 제외, 낙찰취소 또는 계약해지가 됨

❍ 제안서 작성 시 해당 작성란이 공란 및 판단 불가 또는 실적이 기재되지 않은 경우 해당부분은 0점 처리됨

❍ 제안서 목차에 준해 작성하되, 추가 기재해야 할 경우에는 별지를 사용하여 제안사 임의로 추가하여 기재 가능

❍ 제안내용은 반드시 필요한 사항 위주로 간단명료하게 작성함

❍ 제안서의 각 요구사항에 대한 응답은 명확히 기술하여야 하며 “가능할 것이다”, “고려한다”, “생각한다”, “동의한다”, “~을 제공할 수도 있다”, “~이 가능하다”, “~을 고려하고 있다” 등의 모호한 표현은 불가능한 것으로 간주함

❍ 작성, 제출되는 내용과 관련된 모든 참고자료는 경일대학교가 요구할 때 증빙자료를 제시하여야 함

❍ 제안서는 본 제안요청서에 준하여 작성되어야 하며(제안서 목차 및 서식 참조) 제안자가 효율적인 홈페이지 개편을 위한 제안자의 독창적인(안)을 제시하고자 할 때는 변경 제안이 가능하나, 이에 대한 타당한 근거자료를 제시하여야함

❍ 제안과 관련한 업체선정 세부기준은 공개하지 않음

❍ 접수된 제안서의 내용은 경일대학교의 승인 없이는 수정/추가/삭제할 수 없음

5. 제안서 목차

목 차	기술내용
I. 제안업체 일반
1. 일반현황	o 제안사의 일반 현황 및 주요연혁 등
2. 재무현황	o 재무현황을 제시(신용 평가기관의 신용도)
3. 조직 및 인원 현황	o 본 사업과 관련된 제안사의 조직 및 인원 현황을 명시
4. 주요 사업내용 소개	o 제안과 관련된 제안사의 주요사업내용 기술
5. 주요 사업실적	o 제안과 관련된 유사 분야에서의 주요 사업실적을 기술
II. 제안개요
1. 배경 및 목적	o 과제의 배경 및 목적 등에 대해 제안사의 이해를 바탕으로 기술
2. 사업목표	o 과제의 사업목표 기술
3. 사업범위	o 제안요청서에 제시된 사업범위 및 제안요건을 식별하여 제시하고 제안요청서 내용의 수용여부를 명시
4. 사업추진전략	o 사업의 성공적 추진을 위한 핵심전략, 요인 제시
5. 제안의 특징 및 장점	o 제안사의 과제 추진 타당성을 제시할 수 있는 비교우위 핵심역량 등 제안의 특징 및 장점을 간단명료하게 제시
6. 기대효과	o 과제 수행결과에 대한 기대효과와 결과물의 활용방안을 기술
Ⅲ. 기술부문
※ 제안사의 사업계획을 구체적으로 기술	o 세부 추진사항별로 수행방안 및 산출물의 내용을 구체적으로 제시
Ⅳ. 사업관리
1. 프로젝트 관리방안	o 사업추진 및 결과물의 품질관리를 위한 프로젝트 관리방안 제시 - 목표관리, 진도관리, 변경관리, 위험관리 방안 등을 포함
2. 보고 및 검토계획	o 사업진도 관리를 위한 정기 및 수시회의 계획(월간보고 등) o 산출물 검토 계획(중간보고회, 최종보고회 포함) o 최종보고서 구성 및 목차(안)
3. 추진일정계획	o 전체 사업기간에 대한 세부일정계획을 체계적으로 구조화하여 제시
4. 수행조직 및 업무분장	o 본 과제 수행을 위한 추진체계 및 업무분장 제시(투입인원 명시) o 과제 추진을 위해 협조가 필요한 기관 및 협조방안 제시
5. 투입인력 및 이력사항	o 과제 수행에 투입할 인력 제시(총괄책임자, 투입인력 구분)
Ⅴ. 지원
1. 기술지원 계획	o 원할한 홈페이지 운영을 위해 운용 인력 및 하자보수 인력에 등 기술지원 계획 제시
2. 교육훈련계획	o 사용자/운영자 교육 등에 따른 자료작성 및 대응지원
3. 하자보수계획	o 품질보증, Warranty 기간 및 내용 등을 제시
4. 기타 제안사항	o 제안 요청내역 이외에 본 과제 추진에 포함되는 것이 필요하다고 생각되는 추가적인 아이디어 제시 o 기타 제안사가 제공 가능한 기술적, 관리적 지원사항을 제시

Ⅵ. 입찰방법 및 기타

1. 입찰 참가자격

○ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한법률 시행령」제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 소정의 자격을 갖추고 동법시행령 제76조에 의한 부정당업자로 입찰참여 제한을 받지 아니한 업체

○  소프트웨어 산업진흥법 제24조 및시행령 제17조에 의거, 입찰공고일 현재 소프트웨어사업자(컴퓨터 관련서비스업:1468)로 신고(등록)된 업체로서, 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률에 의거 개찰일 전일까지 발급받은 유효기간 내 직접생산확인증명서【정보시스템개발서비스(8111159901)】소지업체(중소기업자)

○  본 사업은 20억 미만 사업으로 “대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부고시)”에 의거하여, 대기업 및 중견기업은 입찰에 참여할 수 없으며, 공동수급도 불허함

○  본 사업은 공동수급 및 하도급을 불허함

○  입찰공고일 전일부터 입찰일까지(계약자는 계약체결일까지) 주된 영업소의 소재지가 경상북도에 소재한 업체

○ 「중･소기업･소상공인  및  장애인기업  확인요령」(중소기업청  고시 제2014-25호, 2014.4.17)에 따라 발급된 중·소기업･소상공인 확인서를 소지한 업체

※  확인서는 입찰 마감일 전까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함

※  중소기업공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인하며 확인이 되지 않을 경우 입찰참가 자격이 없음

※  단,「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령」(대통령령 제24717호, 2013.9.9) 제2조의3제2호에 해당하는 비영리법인은 입찰참여가 가능함

2. 유의사항

❍ 제출된 제안서는 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

❍ 제안사의 제안내용에 대한 확인, 검증이 필요한 경우 제안사에 입증자료를 요구할 수 있음

❍ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관계 서류를 첨부하여야 하며, 허위사실로 발견될 시에는 평가대상에서 제외되며, 계약 후에도 계약을 무효화할 수 있음

❍ 제안사는 본 제안작업 및 프로젝트를 수행함에 있어 발생하는 저작권, 사용권 또는 특허권 등의 문제에 대한 사항을 사전에 검토조치를 하여야 하며, 이에 대한 일체의 책임은 제안사에 있음

3. 우선협상대상자 선정방법

가. 평가기준

❍ 본 제안요청서에 별도로 기술하지 아니한 사항은 「협상에 의한 계약 체결기준」에 따름

❍ 우선협상대상자를 선정하기 위한 평가기준은 아래와 같음

<평가점수의 산정기준 및 배점>

구분	배점	주요내용
기술 평가	90점	•제안서 및 발표내용 등에 대한 기술심사 평가기준에 의하여 평가함 •기술평가점수는 배점한도(90점)의 85%(76.5점)이상이어야 적격으로 처리하며, 기술평가 점수가 배점한도의 85% 미만일 경우는 우선협상대상자 선정에서 제외함 •평가점수는 소수점 다섯째자리에서 반올림
가격 평가	10점	•조달청 규정에 따름

제안평가회는 추후 발주기관에서 안내하는 장소에서 설명회를 실시

(단, 제안평가회 미 참석 시 서면평가로 대체 할 수 있음)

- 제안평가회의 심사는 업체당 20분 발표, 질의응답 10분순으로 진행함

- 경일대학교가 마련한 평가절차, 평가기준 및 평가결과 등에 대해 제안사는 이의를 제기할 수 없음

나. 우선협상대상자 결정방식

❍ 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합 점수가 가장 높은 업체를 우선협상대상자로 결정함

❍ 기술평가 평점이 동점일 경우 배점한도가 높은 항목의 점수 순으로 순위를 결정

❍ 종합평점이 1위인 업체의 제안가격이 예정가격을 초과하는 경우 가격협상을 통해 예정가격 이내로 조정하며, 협의가 15일 이내에 이루어지지 않을 경우에는 차순위 업체와 협상을 실시함

다. 기술평가 세부내역

대항목	중항목	평가요소	배점					비고
			A	B	C	D	E
제안업체 현황 (10)	경영상태	제안업체의 경영상태	신용평가서					정량 평가
	주요사업 실적	제안사의 유사용역의 수행실적 평가	납품실적증명원
제안 개요 (15)	제안 배경 및 목적	사업목표 및 제안내용의 이해도 제안요청서에 따른 제안내용 및 과업 목적에 적합성 평가	5	4.5	4	3.5	3	정성평가
	과업수행 범위	사업목표 및 제안내용의 이해도 사업목표, 범위, 추진전략 등의 제안내용 적정성	5	4.5	4	3.5	3
	제안의 특장점	제안의 특징과 과업 수행역량 평가	5	4.5	4	3.5	3
홈페이지 설계 (30)	풀랫폼 개요 및 구성	과업 목적에 적합한 설계인지를 평가 제안 플랫폼 규격 및 성능 충족도 평가 제안 홈페이지 환경구성의 적정성	5	4.5	4	3.5	3	정성평가
	플랫폼 설계 및 개편 전략	수행 계획, 목표 시스템 개편 방안 적정성 제안 플랫폼 시스템의 호환성 및 확장성 평가 장애 시 복구 전략을 평가	20	18	16	14	12
	보안시스템 개편전략	보안목표, 보안정책, 취약성진단 및 대응방안, 기밀유지 계획 등의 적절성 비상 대비 계획의 적정성	5	4.5	4	3.5	3
시험 및 검증 (9)	시험 평가 계획	업무 분석에 따른 상세 평가계획의 적정성 시험 평가 계획 및 방법의 적정성	3	2.7	2.4	2.1	1.8	정성평가
	요구사항 점검대비표	제안 요청사항의 요구성능 및 대안분석 적정성 시험평가를 위한 요구사항 점검표의 적정성	3	2.7	2.4	2.1	1.8
	플랫폼 장애 대처방안	장애 발생 시 복구가 용이하고 정상적으로 기능이 동작하는지 여부를 평가 백업⋅장애복구 지원방안 및 시나리오 평가	3	2.7	2.4	2.1	1.8
사업관리 (13)	사업 관리 계획	사업 관리 및 자원 투입 계획의 적정성 품질관리 및 보증계획의 적정성 표준관리체계가 프로젝트 수준에 적합한지 여부를 평가	5	4.5	4	3.5	3	정성평가
	추진 전략 및 계획	사업 추진 전략의 적정성 성과물 산출 계획의 적정성 사업 수행 조직 및 인력 투입계획의 적정성	5	4.5	4	3.5	3
	조직운영 및 업무분장	분야별 전문인력 투입과 협력방안의 우수성 평가 투입인력 전문성, 경험, 경력, 기술 적정성 평가	3	2.7	2.4	2.1	1.8
지원부문 (13)	기술지원 계획	홈페이지 안정화를 위한 지원인력 투입 방안을 지원 기술이전(교육) 계획의 적정성	5	4.5	4	3.5	3	정성평가
	교육훈련 계획	교육계획 및 내용의 적정성 홈페이지 각 기능사용⋅관리방법과 관련된 교육지원과정, 체계 및 전담인력 지원 여부	3	2.7	2.4	2.1	1.8
	하자보수 계획	하자보수 계획 및 조직 구성의 적정과 관리방안 하자보수 절차, 범위, 기간 및 비용의 적정성 추가 지원 서비스 여부를 평가	5	4.5	4	3.5	3
총 계			90

※ GS 인증제품의 경우 가산점 부여가능(2점, 인증서를 제출할 것)

<정량적 평가 세부기준>

□ 일반부문 세부기준[10점]

평가 항목	평가요소	배점	세부 평가 방법				평가 기준
	총 계	10
1.재무구조	경영상태	5	(기업신용평가서기준) 아래 참조				절대 평가
2.수행실적 (3년간)	합산액기준 (동등이상)	5	100%이상	70%이상- 100%미만	40%이상- 70%미만	40%미만
			5.0	4.5	4.0	3.5

※ 1. 실적은 해당사업 규모 대비 최근 3년간 사업이행 실적.

2. 실적은 계약일자와 납품기한에 관계없이 이행 완료된 시점을 기준으로 평가함

3. 수행실적 증명은 다음 각 호에 따라 처리한다.

가. 국내 소재업체의 수행실적 중 공공기관 이외의 수행 실적은 원본이 확인된 해당용역의 계약서, 세금계산서, 거래명세표 등을 첨부한 경우에 평가하고, 특히 필요한 경우 공급받는 자의 인감증명 (법인 또는 개인)을 첨부한 거래사실 확인서를 제출하게 할 수 있다.

나. 국외 소재업체의 수행실적도 국내 소재업체에 준하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증빙자료 첨부를 생략할 수 있다.

다. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰참가업체가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적을 인정하지 아니한다.

4. 이행실적 증명과 관련된 기타사항은 ‘협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준’을 준용한다.

□  경영상태 평가기준

신용평가등급			평점 (배점 5점)
회사채	기업어음	기업신용
BBB0 이상	A30 이상	BBB0 이상	5.0
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+ B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	4.75
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.5
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.5

※ [주]

1) 신용평가등급은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한법률」 제4조제4항제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 이전 가장 최근에 평가한 유효기간내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급(위의 신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 및 등급유효기간 등을 명시하여 작성한 ‘신용평가등급 확인서’)을 기준으로 평가한다.

2) 심사대상자의 회사채에 대한 신용평가등급 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 가장 최근에 평가한 신용평가 등급으로 평가하며, ‘신용평가등급 확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가한다.

3) 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상 업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사한다.

Ⅶ. 유첨서식

[서식 1] 제안서 표지

[서식 2] 확약서

[서식 3] 보안 및 비밀 유지각서

[서식 4] 일반 현황 및 연혁

[서식 5] 제안사 자본금 및 매출액

[서식 6] 제안사 관련분야 사업수행 실적

[서식 7] 관련분야 사업 건별 용역이행 실적증명서

[서식 8] 참여기술자 자격사항 등 요약

[서식 9] 참여인력 이력사항

[서식 10] 특수관계부존재각서

[참고 1] 사업수행업체 보안 준수사항

[참고 2] 용역사업 수행 시 준수 법률 및 고시

[참고 3] 사업자 보안위규 처리기준

[참고 4] 보안 위규자 행정처리 및 위약금 부과 기준

<서식 1. 제안서 표지>

2018년 KIU LINC+사업 KOLLABO플랫폼(2단계) 구축

2018. OO

㈜ ○○○○○ (참여사업자 기입)

<서식 2. 확약서>

확   약   서

본 법인은 제안서의 제반사항을 사실에 근거하여 작성하였고, 이에 따른 법률적, 행정적 책임을 감수하겠습니다.  또한, 경일대학교의 제안서 심사와 객관적인 내부절차에 의한 제반결정에 대해서 어떠한 이의도 제기하지 않고 응낙할 것을 확약합니다.

2018년    월    일

상 호 (법인명)	:
대 표 자	:	( 인 )
사업자등록번호	:

경일대학교 귀하

<서식 3. 보안 및 비밀 유지각서>

보안 및 비밀 유지각서

본인은 “2018년 KIU LINC+사업 KOLLABO플랫폼(2단계) 구축” 사업과 관련하여 취득한 업무내용을 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며, 경일대학교에서 정한 보안사항을 준수할 것을 서약합니다.

2018년    월    일

상 호 (법인명)	:
주 소	:
대 표 자	:	( 인 )
사업자등록번호	:

경일대학교 귀하

<서식 4. 제안사 일반 현황 및 연혁>

일반 현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
연 락 처	전화 : FAX :
회사설립년도	년 월
해당부문 사업기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
＜주요연혁＞

<서식 5. 제안사 자본금 및 매출액>

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 백만원)

구 분		2015년도	2016년도	2017년도
총 자 산
자 기 자 본
유 동 부 채
고 정 부 채
유 동 자 산
당기 순이익
IT 부문 매출액	OO부문
	OO부문
	OO부문
	OO부문
	계
자기자본비율
자기자본순이익율
유 동 비 율

참고)

1. 결산 공고된 대차대조표 및 손익계산서 첨부

2. 자본금은 등기부등본상의 자본금을 기재

<서식 6. 제안사 관련분야 사업수행 실적>

관련분야 사업수행 실적(최근 3년)

순번	사업명	사업개요	사업 기간	계약금액 (백만원)	발주처	비고

참고)

1. 현재 수행중인 업무도 포함하여 최근 연도순으로 기재(최근 3년 이내) 하며, 본 업무와 유관한 것만 기재

2. 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원 도급회사 기재

3. 공동도급계약일 경우에는 계약 금액란에 제안사의 지분만 기재

4. 비고란에는 공공기관, 일반기관, 기타로 구분하여 기재

(단, 수행중인 사업은 계약서 첨부)

<서식 7. 관련분야 사업 건별 용역이행 실적증명서>

관련분야 사업 건별 용역이행 실적증명서(최근 3년)

신 청 인	업 체 명(상호)				대 표 자
	영 업 소 재 지				전 화 번 호
	사 업 자 번 호				팩 스 번 호
	증 명 서 용 도				제 출 처
	용역범위 및 기준 (면적, 금액 등)
용역이행 실적내용	용 역 명				구 분
	용 역 개 요
	계 약 번 호	계약일자	계약기간	규모		이행실적			비 고
						비율		실적
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (FAX번호: )
	발급부서 :				담당자 :

참고)

1. 실적은 관련분야로 표기하되, 단일사업장 또는 계약별로 작성한다.

2. 실적 확인용으로 계약서 사본 및 내역서를 제출하여야 한다.

3. 개요는 운영 및 하자보수 한 시스템 내역을 간략히 기재한다.

4. 용역이행실적은 입찰공고 시에 제시한 용역범위 및 기준(면적, 금액 등)등의 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 한다.

<서식 8. 참여기술자 자격사항 등 요약>

참여기술자 자격사항 등 요약

구분	분야별	성명	연령 (세)	현 업체명(직위/근무기간)	경력	자격증
전담참여	PM			OOOOOOO(OO/O년)	(OO/O년)
	PL			OOOOOOO(OO/O년)
	OOO부문			OOOOOOO(OO/O년)
	OOO부문			OOOOOOO(OO/O년)
비전담참여

참고)

1. 프로젝트 수행에 참여하는 전담인력 현황 기재

2. 작성기준 일자 : 제안일 현재

3. 기술등급은 정보통신기술자 등급을 적용하여 특급․고급․중급․초급기술자로 구분 기재

4. 참여인력의 재직상태 확인을 위한 4대 사회보험 가입증명서 첨부 요망

<서식 9. 참여인력 이력사항>

참여인력 이력사항

성 명			소 속			직 책				연 령	세
학 력	대학교 전공					해당분야근무경력				년 개월
	대학원 전공					자 격 증
본사업참여임무				사업참여기간						참여율	%
경 력
사 업 명					참여기간 (년월～년월)			담당업무	발주처			비고

※ 프로젝트 수행에 참여하는 전담인력 기재

<서식 10. 특수관계부존재각서>

특 수 관 계 부 존 재 각 서

(                )은 경일대학교에서 실시하는 “2018년 KIU LINC+사업 KOLLABO플랫폼(2단계) 구축” 사업과 관련하여 경일대학교 계약담당 및 사업부서 임직원이 본 회사에 출자나 투자를 하고 있지 아니하며 친인척 등 특수한 관계에 있지도 아니함을  확인합니다. 또한, 동 확인내용이 사실과 다른 것으로 판명될 때에는 어떠한 조치나 처벌에도 이의를 제기하지 않을 것을 확약하며 본 각서를 제출합니다.

2018년     월     일

업체명 :

대표자 :                   (인)

경일대학교 귀하

<참고1>

사업수행업체 보안 준수사항

1. 공통사항

❍ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 보안관리 담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

❍ 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안 유지하여야 하며, ‘누출금지 대상정보’ 누출 시 경일대학교는 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

	< 누출금지 정보 >
① 기관 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP Address 현황 ② 세부 대표 홈페이지 구성현황 및 정보통신망 구성도 ③ 사용자 계정 및 패스워드 등 대표 홈페이지 접근권한 정보 ④ 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드 ⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ⑦ 방화벽, IPS, VPN, DDoS 등 정보보호제품 설정 정보 ⑧ "공공기관의 정보공개에 관한 법률" 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑨ "개인정보보호법" 제2조1호의 개인정보 ⑩ "보안업무규정" 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비 ⑪ 그 밖의 공개가 불가하다고 경일대학교가 판단한 자료

❍ 사업자는 경일대학교의 보안전책을 위반하였을 경우 내부 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 손해배상 책임을 진다.

❍ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

2. 용역사업 참여인원에 대한 보안관리

❍ 용역사업 참여인원 중 최고 직급자를 보안책임관으로 지정하고, 경일대학교의 승인을 받아야 한다.

❍ 용역사업 참여인원은 보안서약서를 작성 후, 경일대학교에 제출하여야 한다.

❍ 용역사업 참여인원은 업체 임의로 교체 할 수 없으며, 신상변동 사항 발생 시 즉시 보고하여야 한다.

❍ 용역사업 시작 전 참여인원에 대한 비밀유지의무 준수 등의 교육을 실시하고, 경일대학교의 확인을 받아야 한다.

❍ 용역사업 수행 중 경일대학교 홈페이지에 위해를 가할 수 있는 행위는 불가하다.

❍ 사업자 보안위규 사안이 발생하였을 경우 사업자 보안위규 처리기준, 보완위규자 행정처리 및 위약금 부과기준에 따라 처리한다.

3. 내부 자료에 대한 보안관리

❍ 전산망구성도, IP Address 현황 등 경일대학교에서 제공하는 내부 자료에 대해서는 상호간의 책임자가 직접 서명한 후 인수·인계하여야 한다.

❍ 사업수행을 위해 제공된 내부 자료는 복사 및 외부 반출을 금지한다.

4. 산출물에 대한 보안관리

❍ 사업 수행 시 생산되는 모든 산출물은 업체의 보안책임관의 관리 하에 있는 파일서버에 저장하여야 하며, 계정관리 및 접근권한을 부여하여 철저히 관리되도록 한다.

❍ 사업 수행 시 생산된 산출물 및 기록은 경일대학교 보안관리 담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람을 금지한다.

❍ 사업종료 후 최종산출물에 대해 “대외비” 임을 표기하여 경일대학교에 제출하여야 하며, 기타 자료는 삭제 및 세단 후 폐기하고 경일대학교 보안관리 담당자의 점검을 받아야 한다.

❍ 최종산출물 및 관련 자료는 사업 수행업체의 보관을 금지함을 원칙으로 한다. 다만, 보안관제 등으로 필요한 경우에는 경일대학교 보안관리 담당자의 승인을 득한 후 사용할 수 있다.

<참고2>

용역사업 수행 시 준수 법률 및 고시

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	o 국가정보화 기본법 o 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률 o 공공기관의 정보공개에 관한 법률 o 개인정보 보호법 o 소프트웨어산업 진흥법 o 인터넷주소자원에 관한 법률 o 전자서명법/ 전자정부법 o 정보통신기반 보호법 o 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 o 통신비밀보호법 o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 o 하도급거래 공정화에 관한 법률 ※ 상기 각 법률의 동법 시행령 및 시행규칙도 모두 포함함.
고시 등	o 보안업무규정(대통령령) / 국가 정보보안 기본지침(국가정보원) o 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) o 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(행정안전부고시) o 전자서명인증업무지침(행정안전부고시) o 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부고시) o 정보보호시스템 공통평가기준(행정안전부고시) o 정보보호시스템 평가인증 지침(행정안전부고시) o 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) o 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) o 행정기관도메인명 및IP주소체계표준(행정자치부고시) o 전자정부 정보보호관리체계(G-ISMS) 인증 등에 관한 지침(행정안전부훈령) o 엔지니어링사업 대가의 기준(지식경제부고시) o 소프트웨어 기술성 평가기준(지식경제부고시) o 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(지식경제부고시) o 분리발주대상 소프트웨어(지식경제부고시) o 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(지식경제부고시) o 소프트웨어사업하도급계약의 적정성 판단기준(지식경제부고시) o 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) o 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) o 하도급거래 공정화 지침(공정거래위원회지침) o 정보보호조치 및 안전진단 방법·절차·수수료에 관한 지침(방송통신위원회고시) o 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(방송통신위원회고시) o 안전한 정보통신 환경 구현을 위한 네트워크 개편 가이드라인(국가정보원) o 국가공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원)

<참고3>

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 개편 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·하자보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별 보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보 통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상 위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상 위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 등 경징계 ◦위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦위규자 대상 특별 보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서/ 경위서 징구

<참고4>

보안 위규자 행정처리 및 위약금 부과 기준

□ 보안 위규자 행정처리 기준

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
처리기준	중징계	경징계	경징계	경고
처리내용	위규자 및 직속 감독자 동 사업에서 퇴출	위규자 및 직속 감독자 1월 이상 3월 이내 담당 업무 배제	위규자 및 직속 감독자 1월 이내 담당 업무 배제	위규자 20일 이내 네트워크 사용금지

□ 보안 위약금 부과 기준

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비 중	부정당업자 등록	계약금액의 5% 이하	계약금액의 3% 이하	계약금액의 1% 이하

* 위규 수준은 [참고 2] 참조

1. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

* 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

2. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산